Специалист ситуационного центра

от 48 500 руб.

Компания "Ак Барс Банк"

• Мониторинг алертов/графиков/триггеров/уведомлений в программах Zabbix, Grafana
• Оповещение ответственных информационных систем (ИС) по алертам
• Регистрация инцидентов в системе Jira
• Прием звонков от инженеров (удаленная тех поддержка pos-терминалов, банкоматов)

• Взаимодействие в telegram чатах (оповещение, прием жалоб для дальнейшего оповещения ответственных, взаимодействие с другими отделами в рамках решения инцидентов)

• Приветствуется вовлеченность в автоматизации внутренних процессов (все инструменты для этого предоставляем).

• Опытный пользователь персонального компьютера;
• Опыт работы с Microsoft Office

• Приветствуется:

  • Знание систем мониторинга на уровне пользователя (Grafana, Zabbix);
  • Знание системы Jira
  • Python
  • Понимание ITIL
  • Умение писать запросы SQL
  • Умение программировать и писать telegram боты

• сменная работа примерно 4/4 (2 в день 2 в ночь), основное направление ночные смены и выходные. Пример смен: 8:00-17:00, 8:00-20:00, 11:00-20:00, 20:00-8:00, с 17:00-20:00(00:00), с 8-12:00 и с 16:00-20:00. График подстраивается.
• корпоративная социальная программа;
• ДМС (включая стоматологические услуги) по факту прохождения испытательного срока;
• реферальная программа с возможностью получить вознаграждение до 100 000 руб. за кандидата, трудоустроенного по Вашей рекомендации;
• внутреннее и внешнее обучение у лучших специалистов;
• электронная библиотека, включающую более 2000 книг бизнес-литературы;
• скидки на фитнес и участие в корпоративных спортивных активностях;
• скидки на посещение игр хоккейного клуба «Ак Барс», бесплатное посещение игр баскетбольного клуба «Уникс».