Специалист службы технической поддержки со знанием английского языка
09 Октября 2024
от 60 000 руб.
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Винтер"
Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.
Удаленный формат работы не рассматриваем.
Обязанности:
- Работа с обращениями на второй линии технической поддержки.
- Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
- Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.
- Регулярное общение с партнерами из России и других стран.
- Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению.
Требования:
- Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас.
- Владение английским языком не ниже уровня B1 для успешного взаимодействия с зарубежными партнерами.
- Уверенный пользователь ПК (MS Office)
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами и партнерами.
- Аналитические способности и умение работать с данными.
- Внимательность к деталям, стрессоустойчивость и исполнительность.
Условия:
- График работы: 2 дня (по 12 часов) - 2 выходных - 2 ночи (по 12 часов).
- Оформление по ТК
- Обучение с нуля и наставничество на старте
- Возможность карьерного роста
- Комфортное рабочее место в офисе Openspace
- Молодой и квалифицированный коллектив
- Отсутствие Dress-кода
- Бесплатные корпоративные обеды
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Октября
Начинающий IT-специалист / Начинающий специалист технической поддержки
Казань
до 40 000 руб.
Компания "ОпенСервис" Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки 1-й линии офис г. Казани. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ НА СТАЖИРОВКЕ:...
05 Октября
Специалист поддержки на арабском языке (Support Specialist in Arabic)
Казань
от 60 000 руб.
Компания "Айтиконтакт" Компания является крупным международным IT-холдингом, предоставляющим аутсорсинговые услуги на территории Российской...
04 Октября
Специалист службы технической поддержки со знанием турецкого языка
Казань
от 65 000 руб.
Компания "Винтер" Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание. Удаленный формат работы не рассматриваем....
04 Октября
Специалист технической поддержки( МАГНИТ, Розничная сеть )
Иннополис
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Магнит Маркет - это созданный на основе Казань Экспресс маркетплейс, который борется за выход в лидеры...
04 Октября
Специалист службы поддержки в Яндекс ТВ
Нижнекамск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Каждый день телевизорами на платформе Яндекса пользуются миллионы людей. Если вдруг по какой-то причине теряется доступ...
Вакансия размещена в отрасли