Специалист технической поддержки( ГИСГИС )
26 Сентября 2024
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ГИСГИС"
Мы - молодая активно растущая компания. Занимаемся полезны делом: создаем геоинформационные системы для управления территорией городов и регионов с большим объемом пространственных данных. Проекты растут молниеносно, поэтому ищем в нашу команду специалиста технической поддержки.
Обязанности:
- техническая поддержка и консультирование пользователей;
- разрешение инцидентов/обращений пользователей;
- внесение изменений в настройки и справочники ПО;
- формирование базы знаний;
- взаимодействие с другими линиями поддержки;
- прием обновлений/исправлений от разработчиков;
- обучение клиентов работе с нашим сервисом;
- разделять поступающий поток заявок на вопросы, потенциальные дефекты и предложения по улучшениям продукта;
Требования:
- законченное высшее образование;
- грамотная письменная и устная речь; внимательность к деталям;
- знание основ теории и практики работы с базами данных;
- опыт поддержки информационных систем будет преимуществом;
- готовность учиться и разбираться в новой предметной области;
- чувство ответственности за результат работы.
Условия:
- официальный трудовой договор с первого дня;
- оплачиваемый испытательный срок 3 месяца;
- обучение и боевые задачи на испытательном сроке;
- заработная плата 2 раза в месяц;
- офис в центре;
- работа в аккредитованной Минцифрой РФ IT-компании;
- приятная команда и минимум бюрократии;
- профессиональная литература, участие в профильных конференциях, обучение.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Сентября
Специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)
Зеленодольск (Республика Татарстан)
от 32 500 до 50 050 руб.
Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для...
15 Сентября
Казань
от 35 000 до 90 000 руб.
Компания "филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Республике Татарстан" Специалист по информационным технологиям Образование высшее...
15 Сентября
Специалист технической поддержки пользователей (it-отдел)
Казань
от 79 500 руб.
Компания "АК БАРС ДОМ" Требования: Образование высшее, незаконченное высшее, средне-специальное; Опыт работы с большим объемом...
15 Сентября
Специалист технической поддержки (1С)
Казань
от 70 000 руб.
Компания "ТРАСКО" ООО "ТРАСКО" – ДИНАМИЧНО РАЗВИВАЮЩАЯСЯ КОМПАНИЯ, ОДИН ИЗ ЛИДЕРОВ НА РЫНКЕ РОССИЙСКИХ И МЕЖДУНАРОДНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПРИГЛАШАЕТ...
15 Сентября
Выездной инженер технической поддержки
Набережные Челны
от 80 000 руб.
Компания "Сбербанк-Сервис" Мы ищем в нашу команду Выездного инженера технической поддержки Что нужно делать: Настройка ПК под...
Вакансия размещена в отрасли