Специалист технической поддержки( WiseAdvice )
07 Ноября 2024
от 90 000 руб.
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Компания "WiseAdvice"
В связи с формированием новых направлений деятельности и выбором нового стека (Яндекс 360), ищем универсального IT-специалиста технической поддержки.
Цель работы: продуктивная работа 30-40 пользователей в стеке Яндекс 360 и с 1С-приложениями.
Предстоящие задачи:
• Администрирование перечня и прав пользователей сервисов Яндекс 360 и 1С-приложений.
• Помощь пользователям в эффективном использовании сервисов Яндекс 360:
- Яндекс Трекер,
- Яндекс Почта, Календарь, Телемост, Документы, Концепт,
- Яндекс Диск,
- Яндекс Мессенджер.
• Глубокая настройка Яндекс Трекера по запросам ключевых пользователей пространств (в т.ч. интеграция с другими сервисами Яндекс 360, Yonote и 1С-приложениями, на базе API + Python).
• Визуализация данных из сервисов Яндекс 360 и 1С-приложений в сервисе Яндекс DataLens (BI) и СУБД Яндекс Clickhouse.
• Работа с PKI-сертификатами (ЭЦП, УКЭП).
• Поддержка хостинга и доменов сайтов, SSL-сертификатов (больше организационная, чем техническая).
• Антивирусная защита офисных и удаленных рабочих станций, поддержка удаленного доступа (VPN, RDP).
• Техническая поддержка (удаленно!) офисных пользователей (5-10 чел) по стандартным вопросам - рабочие станции, принтеры/МФУ и т.д.
• Закупка ноутбуков и др. офисного оборудования.
• Подготовка технических инструкций для пользователей
Обязательные требования:
• Профильный опыт работы от 1 года.
• Базовое программирование (хотя бы скриптование, а в идеале - API и SQL-запросы).
• Возможность быть на связи и при необходимости подключаться с 9 до 20 часов по МСК (основной рабочий график при этом может быть с 9-11 до 18-20 по МСК).
• Профильное (ИТ) образование (достаточно среднего специального).
Условия:
• Работа 100% в удаленном формате
• Официальное оформление по ТК РФ
• Заработная плата обсуждается на собеседовании с успешным кандидатом.
• График работы 5/2 с 9:00 или 10:00 по МСК
Ваши преимущества:
• Интересные задачи в перспективном стеке технологий
• Отличный коллектив.
• Сбалансированный объем работы
• Работа в стабильной, растущей компании
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Начинающий специалист по работе с НСИ
Казань
Компания "Гринатом" Задачи с которыми предстоит работать: • Выполнять работы по заявкам (обращениям, инцидентам) пользователей •...
13 Ноября
Руководитель удалённой службы поддержки
Казань
от 56 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Ищем руководителя в голосовой канал поддержки пользователей (КЦ). Ждём человека, с которым наша поддержка станет лучше и...
13 Ноября
Ночной специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)
Зеленодольск (Республика Татарстан)
от 25 000 до 40 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для...
14 Ноября
Специалист письменной поддержки сотрудников
Казань
до 43 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Команда поддержки удалённых сотрудников помогает решать разные проблемы: например, с рабочими инструментами или...
14 Ноября
Специалист поддержки на вьетнамском языке (Support Specialist in Vietnamese)
Казань
от 60 000 руб.
Компания "Айтиконтакт" Компания является крупным международным IT-холдингом, предоставляющим аутсорсинговые услуги на территории Российской...
Вакансия размещена в отрасли