Специалист внешних отзывов (SMM - поддержка)( Маркетплейс-технологии )
28 Сентября 2024
до 61 000 руб.
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Компания "Маркетплейс-технологии"
Магнит Маркет — проект, созданный на базе ритейл-гиганта Магнит и маркетплейса KazanExpress. Мы — это одновременно и стартап, и уверенно стоящая на ногах компания, за плечами которой есть огромный опыт. У нас много крутых целей — а значит, нужны специалисты, которые помогут их достичь.
Если вы хотите стать частью большой и сильной команды и профессионально расти, откликайтесь — у нас интересно и хорошо!
Мы предлагаем:
-
стабильность и уверенность в завтрашнем дне: официальное оформление, положенные законом отчисления в Пенсионный фонд;
-
надежную страховку и внимание к здоровью: через шесть месяцев оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматология, а также консультации психологов;
-
возможности для карьерного роста и прогресса: обучение, наставничество и поддержку в период адаптации, а также бесплатные развивающие курсы в любой удобный для вас момент, практически все линейные руководители компании начинали как рядовые сотрудники;
-
скидки на услуги: мы сотрудничаем с онлайн-школами английского, различными платформами с курсами, сетями книжных магазинов, фитнес-клубов и медицинских учреждений;
-
график работы: 2/2 с 8:00 до 20:00, полностью удалённый формат работы.
Что нужно будет делать:
- отвечать на отзывы в публичном пространстве: в сторах, социальных сетях, геосервисах, на форумах и отзовиках;
- взаимодействовать с коллегами из других отделов;
- формировать и повышать лояльность к приложению и бренду;
- искать в медиапространстве неотвеченные отзывы и новые каналы коммуникации;
- тестировать приложение, если пользователи сталкиваются с багами или недоработками;
- тегировать отзывы и информировать разработчиков о часто повторяющихся отзывах, чтобы улучшать наш сервис.
Что мы от вас ожидаем:
- вы грамотно говорите и пишете, а еще — умеете вести деловую переписку;
- вы эмпатичны, сохраняете спокойствие в стрессовых ситуациях и обладаете чувством юмора;
- вы проактивны, внимательны и ответственны;
- вы умеете анализировать большие объемы информации и фокусироваться на важных моментах;
- вы легко обучаетесь и открыты всему новому.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Эксперт чат-поддержки (без опыта)
Казань
от 42 000 руб.
Компания "Додо КЦ Сыктывкар" Поддержка клиентов Dodo Brands — первый в России полностью распределенный контактный центр. Нам уже 13 лет, и всё...
26 Сентября
Специалист отдела информационных технологий
Елабуга
Компания "Тракья Гласс Рус" Обязанности: Техническая поддержка информационных систем Установка, настройка и сопро вождение компьютерного...
26 Сентября
Специалист по технической поддержке( Глобус Маркет )
Казань
от 65 000 руб.
Компания "Глобус Маркет" Обязанности : удаленная техподдержка пользователей в торговых точках; техподдержка пользователей офиса;...
24 Сентября
Специалист пункта выдачи автозапчастей (Набережные Челны, пр. Фоменко)
Набережные Челны
от 36 000 до 51 000 руб.
Компания "Autodoc" ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ: Принимать товар в магазин на склад хранения; Проверять товар на наличие брака; Выдавать товар...
25 Сентября
Сотрудник поддержки поиска Яндекса
Казань
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает...
Вакансия размещена в отрасли