sync disabled Вакансия в архиве с 09.07.2025

Старший менеджер проектов клиентского сервиса

до 75 000 руб.

Yandex Crowd
Yandex Crowd

Город:

Казань

Занятость:

Полная занятость

Компания "Yandex Crowd"

Откликайтесь, если работали в клиентском сервисе и вели проекты, хотите участвовать в создании новых цифровых продуктов и развивать управленческие навыки

Какие задачи вас ждут

  • Контролировать и улучшать работу поддержки продуктов супераппа (главной страницы ya.ru, мобильных приложений Яндекса, Шедеврума, генеративных нейросетей Яндекса и B2B-продуктов)
  • Координировать процессы нескольких команд поддержки
  • Участвовать в запуске продуктов, составлять технические задания для новых процессов
  • Вести диалог с заказчиками
  • Анализировать статистику клиентского сервиса

Мы ждём, что вы

  • Работали в клиентском сервисе от года, умеете организовывать работу команды, вести проекты и общаться с заказчиком
  • Знаете, как собирать и анализировать статистику, уверенно пользуетесь Excel
  • Грамотно говорите и пишете, владеете английским на уровне, достаточном для чтения документации и общения
  • Самостоятельны и не боитесь взять на себя ответственность
  • Владеете любым языком программирования (будет плюсом)

Для работы потребуются

  • Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
  • Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
  • Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с

Что мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство, полную занятость
  • Удалённую работу и график 5/2 с 10 до 19 часов
  • Стабильный доход, уровень которого — 75 000 рублей на руки, включая возможные районные коэффициенты и прочие надбавки, если это применимо в регионе
  • Возможности роста и развития
  • Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
  • Оплату больничных и отпусков
  • Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
  • Компенсацию затрат на электричество и интернет
  • Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
  • Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
Похожие вакансии

03 Июля

Координатор отдела продаж (менеджер по сопровождению сделок)

Казань

от 58 000  до 80 000 руб.

Компания "НПФ ДиАлмед" Обязанности: Оформление коммерческих предложений (КП). Оформление технических заданий на продукцию в КП. Поиск...

03 Июля

Старший продавец (Гагарина, 9)

Агрыз

от 37 300  руб.

Компания "Детский Мир" Детский мир – лидер российского рынка товаров для детей. Мы интересно живем и работаем, уверенно смотрим в будущее!...

03 Июля

Территориальный менеджер АЗС

Набережные Челны

от 80 000  до 117 000 руб.

Компания "ТАИФ-НК АЗС" Обязанности: обеспечивать технически правильную эксплуатацию и обслуживание зданий, сооружений, оборудования....

03 Июля

Менеджер по развитию и привлечению клиентов

Набережные Челны

от 90 000  до 150 000 руб.

Компания "ТрансНефтеПродукт" ГК "ТРАНСНЕФТЕПРОДУКТ" включает в себя компании: ООО "Транснефтепродукт" - сеть АЗС, ООО ПКФ "Техно-Ойл" - оптовая...

03 Июля

Старший продавец/администратор Mustang ТЦ Казань Молл

Казань

от 80 000  руб.

Компания "Смарт Деним" Если Вы ориентированы на результат, умеете управлять командой, готовы к развитию, приглашаем в наш коллектив в магазин...

Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Ищут прямо сейчас