Супервайзер команды (менеджер по эффективности)
16 Сентября 2024
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ICL Soft"
Мы, команда аккредитованной it компании, запускаем новый проект по телемаркетингу (работа с клиентами онлайн). Наш заказчик - это самый крупный сайт по размещению объявлений в России. Сейчас мы в поисках супервайзера в нашу команду телемаркетинга.
Обязанности:
-
поддерживать высокий уровень сервиса, соблюдать KPI и проектные обязательства;
-
вести коммуникацию с заказчиком;
-
участвовать в адаптации и обучении сотрудников, помогать в настройке оборудования, отвечать на вопросы;
-
разбирать ошибки операторов.
-
опыт работы в call-центре или технической поддержке в роли тренера/ специалиста по качеству/ супервайзера/ старшего специалиста;
-
уверенный пользователь офисных приложений;
-
личные качества: способность работать в команде, общительность, активность;
-
высокий уровень ответственности;
-
повышенное внимание к мелочам и деталям, гибкое мышление, умение работать в режиме многозадачности.
Что мы за это предлагаем:
Условия труда:
-
нормированный график работы 5/2 с 9 до 18 по МСК;
-
официальное трудоустройство, выплаты 2 раза в месяц;
-
офисный формат работы;
- активная корпоративная жизнь;
- карьерного роста в крупной IT-компании;
- по-настоящему интересная работа в динамично развивающейся команде.
Обучение и карьера:
-
корпоративное обучение, внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей;
-
возможности роста внутри компании в качестве руководителя проектов и начать карьеру в IT.
Если тебя заинтересовала наша вакансия, оставляй отклик и мы с тобой обязательно свяжемся!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Казань
от 50 000 руб.
Компания "РИ-Групп" Компания РИ-Групп более 20 лет является надежным партнером и поставщиком крупнейших промышленных предприятий в Республике...
26 Сентября
Казань
от 40 000 до 65 000 руб.
Компания "Апартмент системс" Задачи: Первичный обзвон подготовленной целевой базы, предоставляемой компанией. Выявление первичной...
26 Сентября
Менеджер по подбору персонала( Перспектива Сервис )
Казань
от 40 000 руб.
Компания "Перспектива Сервис" Компания "ПЕРСПЕКТИВА" ищет менеджера по работе с персоналом! МЫ ЖДЕМ ТЕБЯ В НАШУ ДРУЖНУЮ КОМАНДУ! На данной...
26 Сентября
Оператор на входящие сообщения и звонки (в Яндекс)( Яндекс Команда для бизнеса )
Альметьевск
от 30 000 до 44 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Постройте вашу карьеру в Яндекс. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся...
26 Сентября
Менеджер-Водитель-курьер с личным автомобилем (по доставке банковских карт)
Альметьевск
от 70 000 руб.
Компания "ФинДоставка" Вам предстоит делать: Доставка финансовых продуктов (банковских карт , документов, электронных носителей) до...
Вакансия размещена в отрасли