Супервайзер технической поддержки (в IT компанию)
11 Октября 2024
от 80 000 руб.
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Компания "Привет, Интернет"
Мы делаем сервисы для автоматизации телефонных коммуникаций и двигаем рынок связи в будущее — развиваем голосовых роботов, ИИ, распознавание речи, умную телефонию и облачные технологии. У нас несколько брендов по разным направлениям, узнай подробнее здесь — uivk.ru
Роботов мы любим, но они не сочиняют симфонию, поэтому в команду нужен человек :)
Сейчас мы активно растём, поэтому усиливаем команду и ищем руководителя клиентского сервиса. Работа в приятном офисе в центре города, все фишки крупной IT-компании прилагаются — IT-бронь, ДМС со стоматологией, корпоративный английский и многое другое.
Обязанности:
-
Построение команды;
-
Обучение и адаптация новых сотрудников;
-
Контроль качества;
-
Улучшение процессов;
-
Разработка и реализация долгосрочной стратегии развития службы поддержки;
-
Анализ инцидентов и устранение проблем, возникающих в процессе поддержки пользователей.
Требования:
-
Опыт руководящей позиции от 1 года;
-
Аналитический склад ума;
-
Не бояться самостоятельно разбираться в сложных процессах;
-
Не бояться брать ответственность и принимать решения.
Еще из приятного:
- Оклад 80 000 ₽ (по результатам собеседования);
- Вкусная пицца по пятницам;
- Простой и внятный процесс трудоустройства;
- Официальные больничные и выходные по гос. праздникам.
После испытательного:
- ДМС с той самой стоматологией;
- Курсы английского за счёт компании.
Откликайся на вакансию, если тебе близок наш дух, а сложность продукта вызывает не страх, а интерес!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Октября
Руководитель группы продаж в IT–компанию
Казань
от 95 000 руб.
Компания "СКБ Контур" Сейчас мы расширяем отдел продаж и ищем в команду казанского офиса руководителя группы. Чем предстоит заниматься...
09 Октября
Продавец-консультант (ТЦ Горки Парк)( Мебельная компания «Шатура» )
Казань
от 50 000 руб.
Компания "Мебельная компания «Шатура»" Мебельная Компания “Шатура” входит в ТОП 3 самых популярных и узнаваемых брендов на мебельном рынке...
10 Октября
Супервайзер торговой сети (Территориальный управляющий)
Казань
от 80 000 до 90 000 руб.
Компания "СМТ" "Порт маркет" - одна из крупнейших розничных сетей алкомаркетов в Татарстане, лидер в алкогольном сегменте рынка. В нашей...
10 Октября
Специалист чат поддержки( Okko )
Казань
от 35 000 до 50 000 руб.
Компания "Okko" Мы работаем на высококонкурентном рынке. Чтобы оставаться в топе, нам нужны лучшие специалисты. Если ты узнал себя в описании...
10 Октября
Инженер технической поддержки АРМ( Иннотехнум, Группа компаний )
Набережные Челны
от 50 000 до 55 000 руб.
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Задачи инженера технической поддержки: организация и проведение работы по созданию новых...
Вакансия размещена в отрасли