Генеральный директор / Исполнительный директор

Основные задачи:
- Формирование и реализация новой операционной модели (формирование новых бизнес функций, изменение существующих);
- Разработка и реализация выполнения годовых планов развития и инициатив по показателям: ВВ, ОП, ЧП;
- Руководство направлений: развитие продукта; развитие продаж; планирование и реализация проектов по подразделению: аналитика, разработка, тестирование; развитие сервиса: проекты внедрения, техническая поддержка; ведение управленческого учета финансовых результатов;
- Развитие продукта - формирование ценности, стратегии, цикла развития, экономического обоснования;
- Развитие продаж - формирование новой структуры (первичные продажи): В2В регионы, проектные продажи, B2G; изменение клиентского обслуживания (вторичные продажи);
- Планирование и реализация проектов - реализация среднесрочного (годового, квартал) и краткосрочно (месяц, неделя) планирования; внедрение Agile (Scrum), проектное управление;
- Развитие сервиса - формирование новых функций КАМ, ОТК, Сервисная ТП, Клиентское обслуживание;
- Ведение управленческого учета – EBITDA, БДР, БДДС, СОД, контроль бюджетирования;
- Управление персоналом - разработка KPI, мотивации, формирование онбординга и матрицы компетенций; построение обучения и тестирования;
- Проекты - внутренние: внедрение единой CRM; НОМ (новая операционная модель); внешние –интеграции со сторонними компаниями;
Результаты: увеличение ВВ на 26%