Инженер технической поддержки, 2 линия( РУНЕТ БИЗНЕС СИСТЕМЫ )
14 Октября 2024
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Компания "РУНЕТ БИЗНЕС СИСТЕМЫ"
Рунет Бизнес Системы (РБС) - продуктовая финтех компания, предлагающая платежные решения для электронной коммерции. Уже больше 20 лет мы обеспечиваем подключение, сопровождение и реализацию новых функциональных возможностей - все это под брендом нашего клиента. Концепция линейки продуктов White label позволяет создавать решения для бизнеса в кратчайшие сроки без существенных затрат клиента.
Плюсы такого подхода очевидны: мы разработали и уже протестировали технологию, на базе которой клиент получает брендированное платежное решение, отвечающее индивидуальным запросам его компании.
Сейчас мы расширяем команду и активно ищем Инженера технической поддержки.
Обязанности:
- Прием и обработка обращений пользователей по почте;
- Анализ обращений, постановка задач разработчикам на доработку/ устранение дефектов;
- Взаимодействие с коллегами (другие технические команды).
Требования:
- Высшее/неоконченное высшее техническое образование;
- MS Office на уровне администратора;
- Опыт работы в службе технической поддержки;
- Желателен опыт работы с Helpdesk-системами и багтрекингом;
- Опыт чтения логов;
- Грамотный русский язык;
- Грамотный письменный английский будет плюсом.
Условия:
- Гарантируем оформление трудовых отношений в соответствии с ТК РФ: "белую" конкурентоспособную зарплату, оплату больничных и отпусков;
- Обеспечиваем ДМС, включая стоматологию, участие в программах корпоративного кредитования и страхования;
- Даем возможность карьерного роста;
- Предлагаем обучение в Корпоративном Университете, возможность посещать внешние тренинги;
- График работы 5/2 .
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Специалист чат поддержки( Okko )
Казань
от 35 000 до 50 000 руб.
Компания "Okko" Мы работаем на высококонкурентном рынке. Чтобы оставаться в топе, нам нужны лучшие специалисты. Если ты узнал себя в описании...
10 Октября
Инженер технической поддержки АРМ( Иннотехнум, Группа компаний )
Набережные Челны
от 50 000 до 55 000 руб.
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Задачи инженера технической поддержки: организация и проведение работы по созданию новых...
10 Октября
Специалист службы поддержки Станции
Нижнекамск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Какие задачи вас ждут: отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах; помогать им получать...
10 Октября
Специалист технической поддержки( Алабуга, ОЭЗ ППТ )
Набережные Челны
от 80 000 руб.
Компания "Алабуга, ОЭЗ ППТ" Мы — лучшая в России и Европе особая экономическая зона «Алабуга». «Алабуга» — это инфраструктурный партнер...
11 Октября
Специалист технической поддержки пользователей
Казань
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное...
Вакансия размещена в отрасли