Комьюнити-менеджер (в IT-компанию)

от 40 000 руб.

Платежные системы

Город:

Казань

Занятость:

Полная занятость

Компания "Платежные системы"

Enot – это компания, работающая в FinTech отрасли. Наша команда запускает IT-проекты с мировым масштабом. Мы сегодня запускаем сервисы, которыми все будут пользоваться завтра.

Мы вышли на рынок в 2020 году, и на данный момент уже перешли отметку в 50 миллионов транзакций через систему.

Почему именно мы? Интересные проекты, которые помогут вам реализоваться как специалисту, с возможностью профессионального роста.

Формат работы - удаленка.

В обязанности будет входить:

развитие комьюнити пользователей в чатах Telegram: поддержание активности и комфортной атмосферы;
модерация сообщений и комментариев, урегулирование конфликтов в социальных сетях;
формирование ответов на комментарии и сообщения пользователей в соответствии с TOV бренда;
анализ реакций аудитории, вовлеченности и других показателей активности;
помощь пользователям в решении возникающих проблем;
разработка и реализация контент-плана/активностей для участников чатов совместно с SMM-менеджером.

Ты нам подходишь, если обладаешь следующими качествами:

уровень английского от B1;
понимание Ton of voice, умение поддерживать его;
быстрая скорость реагирования на поступающие сообщения и комментарии;
развитые навыка коммуникации;
инициативность и креативность;
терпеливость, готовность помогать пользователям, разъяснять им непонятные моменты;
опыт работы на аналогичной позиции.

Что мы предлагаем:

Удаленный формат работы;
Расширенный ДМС со стоматологией;
График работы 5/2, с 10:00-19:00;
Трудоустройство по ГПХ или ТК РФ;
Корпоративные мероприятия за счет компании;
Оплачиваемый отпуск;
Дружный и молодой коллектив;
Работа в аккредитованной IT-компании;
Уникальную атмосферу для продуктивной работы и развивающую среду, где можно найти единомышленников и научиться новому;
Команду экспертов, возможность самореализации, интересные задачи для тех, кто любит настоящие вызовы в работе.