Менеджер проекта( Цифровые технологии )

Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Компания "Цифровые технологии"
Цифровые технологии – это профессиональный контакт центр, который работает уже 20 лет и имеет численность более 300 сотрудников, многие из которых работают с самого начала! Сейчас нам требуется менеджер проекта*
Обязанности:
- Анализ состояния Базы знаний : проведение аудита, выявление пробелов в содержании и структуре
- Разработка пользовательских сценариев (карт пути пользователей)
- Сбор данных о проекте
- Актуализация контента: обновление скриптов и шаблонов ответов операторов
- Опыт работы в контакт-центре (общее понимание работы)
- Умение в сборе и структурировании данных о пользовательском опыте
- Наличие системного подхода к оказанию услуг
- Опыт формирования отчётов
Условия:
- График 5/2 с 8.00 до 17.00
- ЗП: оклад + KPI (по итогам собеседования)
- Регулярные мероприятия и тренинги по развитию soft-скиллов за счет компании
- Карьерный рост
- Гибкость (готовность перестраиваться и внедрять новые методики работы)
- Участие в новых проектах
Мы ждем тебя если:
- ты хочешь начать карьеру в перспективной и современной компании для приобретения опыта и знаний
- хочешь развиваться и получить высокооплачиваемую должность внутри компании
- хочешь сменить текущую работу или сферу деятельности для нового опыта или лучших условий труда/жизни и тд.
*Вакансия публикуется для формирования кадрового резерва
Мы всегда рады новым сотрудникам и надеемся, что вы тоже будете в нашей команде!
03 Июля
Ассистент менеджера по продукту
Казань
Компания "ICL-КПО ВС" ICL Техно – ведущий российский производитель компьютерной техники и электроники, крупнейшее предприятие ГК ICL ....
04 Июля
Набережные Челны
от 50 000 до 60 000 руб.
Компания "Кави" Уважаемые соискатели! Убедительная просьба перед откликом ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЬСЯ С ОПИСАНИЕМ ВАКАНСИИ! Наша компания...
04 Июля
Креативный копирайтер для SMM-проектов
Казань
от 65 000 до 77 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Ищем специалиста, который знает, как писать цепляющие тексты для соцсетей и подстраиваться под разные ToV. Изучайте...
04 Июля
Руководитель проектов (Остановочные Ремонты)
Казань
Компания "СИБУР, Группа компаний" Обязанности: Организация и координация работ ОР / ППР; Поиск бэнчмарк и применение их к производствам;...
30 Июня
Инженер-технолог (машиностроение, судостроение), г. Санкт-Петербург
Набережные Челны
от 80 000 до 120 000 руб.
Компания "Группа компаний Арис и ГЕСЕР" Группа компаний "Арис" и "ГЕСЕР" является ведущим отечественным поставщиком комплексных решений "под...
Вакансия размещена в отрасли