Руководитель call-центра( Skillbox )
15 Октября 2024
от 60 000 руб.
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Компания "Skillbox"
Обязанности:☑ Регулярный менеджмент: собрания, мотивация и дисциплина офисных и удаленных сотрудников;
☑ Управление всеми внешними информационными потоками и оптимизация процессов обработки обращений;
☑ Контроль выполнения плановых показателей (запись и приход клиентов в школу);
☑ Создание скриптов, моделирование ответов коллеров;
☑ Проводить собрания, адаптацию специалистов, обучения, тренинги по продажам;
☑ Постоянный контроль ведения CRM системы.
Требования:- Обязателен опыт работы руководителем группы или отдела операторов колл-центра от 1 года;
- Умение анализировать данные и принимать решения на основе анализа;
- Знание CRM-систем от года и свободное знание техники продаж, программ;
- Высокий эмоциональный интеллект, управление и понимание своих эмоций и эмоций окружающих;
- Стабильное позитивное энергичное состояние, умение заряжать и мотивировать себя и окружающих;
- Умение концентрироваться на задаче и доводить её до результата.
- Оформление по ТК;
- Достойная заработная плата;
- График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
- Возможность карьерного роста;
- Мягкую адаптацию и систему наставничества;
- Насыщенная корпоративная культура и friendly атмосфера;
- Работа предстоит из уютного светлого офиса со своей кухней.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
07 Октября
Оператор call-центра (на лето)
Казань
от 42 500 руб.
Компания "МегаФон" Предлагаем работу на летний период и не только: Работай из дома в удобное для тебя время. Главное - отработать 40...
08 Октября
Сотрудник в Call-центр Банка (входящие звонки)
Набережные Челны
от 45 000 руб.
Компания "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Эта вакансия для тех, кто ищет надежного и стабильного работодателя, интересную работу и заботливых коллег!...
10 Октября
Оператор call-центра( Тракресурс )
Казань
от 90 000 руб.
Компания "Тракресурс" Компания "Тракресурс" создана в 1993 году и сегодня является одним из ведущих поставщиков подъемно-транспортного и...
10 Октября
Помощник руководителя( СИБУР, Группа компаний )
Нижнекамск
Компания "СИБУР, Группа компаний" Чем Вам предстоит заниматься: Оказывать полную административную поддержку руководителю. Планировать...
11 Октября
Офис-менеджер( Центр независимой оценки Эксперт )
Альметьевск
от 25 000 руб.
Компания "Центр независимой оценки Эксперт" ООО «Центр независимой оценки «Эксперт» c 2005 года профессионально оказывает услуги по оценке...
Вакансия размещена в отрасли