Руководитель клиентского сервиса (Супервайзер)
25 Октября 2024
от 80 000 руб.
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Компания "Привет, Интернет"
Мы делаем сервисы для автоматизации телефонных коммуникаций и двигаем рынок связи в будущее — развиваем голосовых роботов, ИИ, распознавание речи, умную телефонию и облачные технологии. У нас несколько брендов по разным направлениям, узнай подробнее здесь — uivk.ru
Роботов мы любим, но они не сочиняют симфонию, поэтому в команду нужен человек :)
Сейчас мы активно растём, поэтому усиливаем команду и ищем руководителя клиентского сервиса. Работа в приятном офисе в центре города, все фишки крупной IT-компании прилагаются — IT-бронь, ДМС со стоматологией, корпоративный английский и многое другое.
Обязанности:
-
Построение команды;
-
Обучение и адаптация новых сотрудников;
-
Контроль качества;
-
Улучшение процессов;
-
Разработка и реализация долгосрочной стратегии развития службы поддержки;
-
Анализ инцидентов и устранение проблем, возникающих в процессе поддержки пользователей.
Требования:
-
Опыт руководящей позиции от 1 года;
-
Аналитический склад ума;
-
Не бояться самостоятельно разбираться в сложных процессах;
-
Не бояться брать ответственность и принимать решения.
Еще из приятного:
- Оклад 80 000 ₽ (по результатам собеседования);
- Вкусная пицца по пятницам;
- Простой и внятный процесс трудоустройства;
- Официальные больничные и выходные по гос. праздникам.
После испытательного:
- ДМС с той самой стоматологией;
- Курсы английского за счёт компании.
Откликайся на вакансию, если тебе близок наш дух, а сложность продукта вызывает не страх, а интерес!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Октября
Руководитель филиала по выкупу и продаже коммерческих и легковых автомобилей с пробегом
Казань
от 300 000 руб.
Компания "Эксперт Комтранс" Компания - лидер в сегменте продаж легкой коммерческой техники и легковых автомобилей с пробегом. Входит в крупный...
26 Октября
Руководитель контактного центра( Юридическое Бюро Правовая Столица )
Казань
от 105 000 до 140 000 руб.
Компания "Юридическое Бюро Правовая Столица" Межрегиональная компания юридического бюро, открыла вакансию на должность "Руководитель контактного...
26 Октября
Руководитель группы обработки документов
Нижнекамск
от 60 000 руб.
Компания "ТК НикоТранс" В динамичной развивающейся транспортной компании открыта вакансия Руководителя группы обработки документов...
26 Октября
Казань
Компания "Седрус" "Седрус" - одна из крупнейших в РФ торгово-производственных компаний, по научной разработке, производству и реализации...
27 Октября
Руководитель отдела дилерских продаж (дилеры, СТМ, прямые проектные продажи)
Казань
от 200 000 руб.
Компания "СВЕТХОЛЛ" SVETHOLL крупнейшая компания в своем сегменте с полным циклом производства интерьерного, уличного и архитектурного...
Вакансия размещена в отрасли