Руководитель отдела по работе с клиентами
14 Октября 2024
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Компания "ОМС"
ОМС является крупнейшей в России компанией, специализирующейся на аутсорсинге вспомогательных и непрофильных функций для промышленных предприятий, добывающих компаний, организаций бюджетной сферы, банков и страховых компаний, торговых и бизнес-центров, розничных торговых сетей. Мы предоставляем такие услуги как: индустриальное питание, профессиональная уборка, техническая эксплуатация, охрана, комплексное обслуживание вахтовых поселков.
Обязанности:
Операционное управление отделом по работе с клиентами:
-
Сопровождение действующих договоров, реконтрактация
-
Обеспечение планового уровня маржинального дохода;
-
Работа с дебиторской задолженностью;
-
Претензионная работы, со страховыми случаями, взаимодействие со страховыми компаниями;
- Выстраивание модели эффективного взаимодействия и личных взаимоотношений с Клиентами. Повышение лояльности к Компании;
- Выявление и формирование потребностей Клиента;
- Контроль работы действующего подразделения
- Высшее образование;
- Опыт работы директором/руководителем отдела по работе с клиентами сферы услуг b2b от 2-х лет;
- Опыт работы в направлении инженерно-технической эксплуатаций зданий, клининг – как преимущество;
- Опыт сопровождения крупных контрактов и их реконтрактации;
- Знание клиентского сервиса, методов управления клиентскими отношениями;
- Умение выстраивать долгосрочные и доверительные отношения с Клиентами;
- Опыт организации работы команды;
- Высокие навыки ведения переговоров с первыми лицами;
- Знания 1С, CRM системы.
- Работа в компании - лидере рынка аутсорсинговых услуг;
- Оформление согласно ТК РФ;
- График работы: 5/2;
- белая зп: оклад + KPI
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами
Набережные Челны
Компания "Авангард, АКБ" Что нужно делать: Привлекать корпоративных клиентов на комплексное обслуживание в банк Вести переговоры с...
06 Октября
Руководитель товарного направления "Лакокрасочные материалы"( САТУРН КАЗАНЬ )
Казань
от 80 000 до 190 000 руб.
Компания "САТУРН КАЗАНЬ" Обязанности: - Активные продажи по всем каналам сбыта (строительные, торгующие организации) в рамках направления...
11 Октября
Руководитель отдела продаж (недвижимость)
Казань
от 150 000 руб.
Компания "Мс-Капитал" Агентство Недвижимости "Жильё - Групп" - команда высококвалифицированных профессионалов и экспертов в сфере недвижимости....
11 Октября
Менеджер по работе с реферальными партнерами
Казань
до 75 000 руб.
Компания "СКБ Контур" Экосистема для бизнеса Контур предлагает готовые решения по автоматизации документооборота, бухгалтерии и отчетности. С...
11 Октября
Региональный менеджер отдела развития партнерских продаж
Казань
до 300 000 руб.
Компания "Доктор Веб" Обязанности: Выполнение целевого роста показателей продаж закрепленных партнеров Взаимодействие с ЛПР партнеров по...
Вакансия размещена в отрасли