Руководитель проектов по цифровому развитию клиентов (CSM)
09 Октября 2024
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Компания "Сбербанк"
Мы ищем сотрудников на позицию Руководителя проектов по цифровому развитию клиентов (CSM) в команду Цифрового развития бизнеса клиентов, которые в рамках сервиса DtaaS отвечают за персональное сопровождение наших клиентов в процессе цифровой трансформации.
В качестве CSM, вы будете работать непосредственно с нашими клиентами –компаниями крупнейшего, крупного и среднего бизнеса, помогая владельцам и руководителям осознать потенциал цифровой трансформации и понять ее преимущества для бизнеса, запустить и реализовать реальные проекты.
Обязанности
- Помощь клиенту в осознании идеи цифровой трансформации и понимании ее выгод для бизнеса.
- Участие в формировании стратегии цифровой трансформации клиента, формировании проектных инициатив.
- Совместно с клиентом и бизнес-аналитиками описание, диагностика бизнес-процессов, клиентских путей и ИТ-ландшафта компании, помощь в подготовке бизнес- и функциональных требований для подбора исполнителей и решений для ЦТ.
- Сопровождение клиента при разработке, поставке и внедрении цифровых решений в работу компании.
- Запуск проектов по тиражированию решений для других компаний.
Кроме того, в ходе работы над проектами цифровой трансформации с клиентом, Менеджер по успеху клиента (CSM) будет координировать работу между клиентом и различными экспертами и исполнителями в Сбере, у аккредитованных партнеров и компаний экосистемы. Его основная задача поддерживать клиента на каждом этапе ЦТ, адаптируясь к изменениям и предоставляя возможность проводить итерационные улучшения.
Успех клиента - наша цель!
Требования
- Опыт работы в области цифровой трансформации или смежных областях, инженерный опыт.
- Приветствуется наличие технического и бизнес-образования
- Развитые навыки системного мышления и решения проблем
- Навыки в описании и диагностике современных бизнес-моделей, выявления точек роста
- Знание на уровне понимания базовых технологий, лежащих в основе цифровой трансформации: AI, IooT, BlockChain, Cloud, архитектуры Web 3.0, трендов их применения в реальной экономике
- Знание на уровне понимания основ банковского бизнеса, современных финансовых продуктов и сервисов
- Умение эффективно взаимодействовать с клиентами и командой
- Навыки управления проектами и координации работы между различными участниками
Условия
- Возможность работать с клиентами крупнейшего, крупного и среднего бизнеса и помогать им в реализации проектов цифровой трансформации.
- Профессиональное развитие и обучение в области цифровой трансформации.
- Работу в команде высококвалифицированных специалистов.
- Доступ к актуальным и полезным ресурсам и базе знаний.
Если вы готовы принять вызов и стать частью нашей команды, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо, в которых вы расскажете о своем опыте и мотивации. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!
Более подробно с сервисом «Цифровая трансформация» Сбера вы можете познакомиться на ресурсе «СберПро Цифровое развитие» по ссылке: https://sber.pro/digital/
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
02 Октября
Менеджер по работе с ключевыми клиентами( Директ Кредит )
Казань
Компания "Директ Кредит" Команда Директ Кредит – передовой лидер в области комплексного POS-кредитования – от интеграции готового продукта до...
02 Октября
Руководитель направления по выездному взысканию
Казань
Компания "Альфа-Банк" Обязанности: Управлять работой сотрудников отдела взыскания Выстраивать работу отдела по вопросам урегулирования...
14 Сентября
Менеджер по работе с клиентами (Гвардейская 53)
Казань
от 45 000 до 60 000 руб.
Компания "САТУРН КАЗАНЬ" Обязанности: продажи строительно-отделочных материалов не торгующим организациям; ведение и развитие клиентской...
14 Сентября
Менеджер по реализации проектов, Центр проектного финансирования
Казань
Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)" Обязанности: Сопровождение корпоративных клиентов в рамках кредитования; инициирование...
20 Сентября
Бухгалтер на участок банк-клиент
Казань
от 60 000 до 70 000 руб.
Компания "Клумба" В крупную развивающуюся цветочную компанию требуется бухгалтер по расчетным счетам Обязанности: Ведение расчетных...
Вакансия размещена в отрасли