Руководитель СТП

09 Июля 2025

БАРС Груп
БАРС Груп

Город:

Казань

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "БАРС Груп"

Обязанности:
  • Выстраивать работу службы поддержки от 1 до 3 линии;
  • Организовывать процессы сопровождения эксплуатации продукта с соблюдением SLA и выполнением регламентных и не регламентных работ;
  • Оптимизировать деятельности СТП;
  • Внедрение метрик и KPI в деятельность СТП;
  • Взаимодействие с заказчиком.
Требования:
  • Знания ITSM/ITIL;
  • Опыт выстраивания процессов сопровождения эксплуатации системы;
  • Плюсом будет опыт работы с гос. заказчиками и знание Jira, SQL, Zabbix, Project

Условия:

  • Официальное трудоустройство, "белая" зарплата, регулярно повышающаяся по гибкой системе грейдов и аттестаций - уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования;
  • График работы 5/2 с гибким началом и окончанием рабочего дня;
  • Формат работы на выбор: удаленка, гибрид, офис - в городах присутствия;
  • Индивидуальный подход к адаптации на испытательном сроке;
  • Обучение: тренинги, мастер-классы внутри компании, возможность участия в крупных ИТ-конференциях, корпоративная библиотека;
  • ДМС.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

16 Июня

Руководитель сектора документации

Казань

от 127 000  руб.

Компания "Yandex Crowd" Управляйте большой распределённой командой и совершенствуйте бизнес-процессы. Если вы умеете мотивировать сотрудников,...

16 Июня

Руководитель отдела кузовного ремонта( Диалог-Авто )

Альметьевск

Компания "Диалог-Авто" Компания «Диалог Авто» основана в 2006 году и уже более 18 лет стабильно лидирует в отрасли автомобильного ритейла!...

21 Июня

Руководитель группы дизайна

Казань

от 93 000  руб.

Компания "Yandex Crowd" Если вы управляли командами в сфере производства контента, продакшена или дизайна, умеете контролировать эффективность и...

24 Июня

Руководитель IT-службы

Казань

Компания "Национальный Научный Центр Фармаконадзора" Уважаемый соискатель! Если вы хотите работать в дружном коллективе динамично...

25 Июня

Руководитель проекта (авиационная отрасль)( Тулпар Интерьер Групп )

Казань

Компания "Тулпар Интерьер Групп" Обязанности: Общее руководство проектом в части: участия в переговорах с Заказчиком по порядку, сроку и...

Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли