Руководитель СТП
09 Июля 2025

Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Компания "БАРС Груп"
Обязанности:- Выстраивать работу службы поддержки от 1 до 3 линии;
- Организовывать процессы сопровождения эксплуатации продукта с соблюдением SLA и выполнением регламентных и не регламентных работ;
- Оптимизировать деятельности СТП;
- Внедрение метрик и KPI в деятельность СТП;
- Взаимодействие с заказчиком.
- Знания ITSM/ITIL;
- Опыт выстраивания процессов сопровождения эксплуатации системы;
- Плюсом будет опыт работы с гос. заказчиками и знание Jira, SQL, Zabbix, Project
Условия:
- Официальное трудоустройство, "белая" зарплата, регулярно повышающаяся по гибкой системе грейдов и аттестаций - уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования;
- График работы 5/2 с гибким началом и окончанием рабочего дня;
- Формат работы на выбор: удаленка, гибрид, офис - в городах присутствия;
- Индивидуальный подход к адаптации на испытательном сроке;
- Обучение: тренинги, мастер-классы внутри компании, возможность участия в крупных ИТ-конференциях, корпоративная библиотека;
- ДМС.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
16 Июня
Руководитель сектора документации
Казань
от 127 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Управляйте большой распределённой командой и совершенствуйте бизнес-процессы. Если вы умеете мотивировать сотрудников,...
16 Июня
Руководитель отдела кузовного ремонта( Диалог-Авто )
Альметьевск
Компания "Диалог-Авто" Компания «Диалог Авто» основана в 2006 году и уже более 18 лет стабильно лидирует в отрасли автомобильного ритейла!...
21 Июня
Казань
от 93 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Если вы управляли командами в сфере производства контента, продакшена или дизайна, умеете контролировать эффективность и...
24 Июня
Казань
Компания "Национальный Научный Центр Фармаконадзора" Уважаемый соискатель! Если вы хотите работать в дружном коллективе динамично...
25 Июня
Руководитель проекта (авиационная отрасль)( Тулпар Интерьер Групп )
Казань
Компания "Тулпар Интерьер Групп" Обязанности: Общее руководство проектом в части: участия в переговорах с Заказчиком по порядку, сроку и...
Вакансия размещена в отрасли