sync disabled Вакансия в архиве с 30.07.2025

Системный администратор (удаленно)

до 50 000 руб.

Sirius Future
Sirius Future

Город:

Казань

Занятость:

Полная занятость

Компания "Sirius Future"

Sirius Future - международная онлайн-школа для детей. В нашей школе обучаются тысячи детей из 63 стран мира по 12 направлениям. Для обучения используется собственная онлайн-платформа с геймификацией, интерактивами и персонализацией обучения. Мы уверены, что учёба может быть крутой, удобной и приносить удовольствие!

Сейчас мы в поисках опытного системного администратора, на полную занятость.

Цель позиции

Обеспечить бесперебойную работу технической инфраструктуры школы и высокое качество пользовательского опыта: от входа на урок до стабильной работы всех функций платформы и сервисов.

Основные задачи:

  • Приём обращений от родителей, учеников и преподавателей по тех.проблемам: не работает камера/микрофон, не виден учитель, не работает тренажёр или приложение, не получается войти на платформу или в личный кабинет.

  • Быстрая диагностика и помощь пользователю прямо в моменте.

  • Умение объяснить простым языком (без тех.жаргона), что и как нужно сделать.

  • Подготовка и обновление инструкций (текст/видео) по типовым проблемам.

  • Ведение учёта обращений и выявление повторяющихся ошибок.

  • Передача сложных/массовых ошибок программистам с нужными логами и описанием.

  • Взаимодействие с командой администраторов и тех.поддержкой.

  • Работа с разными устройствами и ОС: Windows, macOS, Android, iOS.

  • Работа с VPN, браузерами (Chrome, Safari, Yandex), настройка разрешений и прав.

  • Настройка технических систем и сервисов: подключение и настройка интернет-эквайринга, телефонии, Zoom, рассылок и т.п.

    Что важно уметь:

  • Диагностика и решение пользовательских проблем (включая подключение по AnyDesk / TeamViewer)

  • Настройка и проверка браузеров, VPN, скорости интернета

  • Объяснение технических инструкций простым языком

  • Сбор логов и передача разработчикам

  • Базовая настройка облачных сервисов и систем (Zoom, телефония, платёжные системы и т.п.)

  • Создание и ведение базы знаний (FAQ, типовые ошибки, решения)

    На каких условиях мы будем взаимодействовать:

  • Полностью удаленная работа-город не имеет значения
  • Гибкий график, нам важен результат, а не сколько времени вы провели за компьютером
  • Стабильные выплаты
  • Участие в работе с заряженной на успех команды

  • Развитая корпоративная культура, позитивная атмосфера
  • Необходимо будет выполнить небольшое тестовое задание
Похожие вакансии

14 Июля

Системный администратор( Мегаполис )

Казань

от 60 000  до 72 000 руб.

Компания "Мегаполис" ГК МЕГАПОЛИС – группа компаний, владеющая и управляющая активами в сфере логистики и дистрибуции товаров повседневного...

14 Июля

Системный аналитик в направление программы лояльности

Казань

Компания "Иннотехнум, Группа компаний" На масштабное направление по разработке платформы для розничного бизнеса ведущего банка РФ мы ищем...

16 Июля

Системный аналитик middle, Казань( БАРС Груп )

Казань

Компания "БАРС Груп" Обязанности: Выделять и систематизировать требования, проектные решения, открытые вопросы и противоречия на основе...

16 Июля

Системный администратор( SOLOMA GROUP )

Казань

от 40 000  до 60 000 руб.

Компания "SOLOMA GROUP" Ищем ответственного и грамотного специалиста для технической поддержки и сопровождения ИТ-систем. Обязанности:...

17 Июля

Системный аналитик( Центральный банк Российской Федерации )

Казань

Компания "Центральный банк Российской Федерации" Мы занимаемся реализацией проектов и развитием платёжных систем и операционных сервисов Банка...

Подпишитесь на похожие вакансии